Kontakte aus einer CSV-Datei importieren
Wenn deine Klientinnen schon in einer Tabelle stehen, musst du sie nicht abtippen. Hestia liest eine CSV-Datei ein, erkennt die Spalten und legt alle Kontakte mit vollständiger Adresse auf einmal an.
4 Min. · Aktualisiert am 2. November 2026
Das brauchst du
- Eine Tabelle mit einer Kopfzeile und einer Klientin pro Zeile.
- Pro Zeile Vor- und Nachname (getrennt oder in einer Spalte) und eine vollständige Adresse mit Hausnummer, in einer Spalte oder aufgeteilt in Straße, Hausnummer, PLZ und Ort.
- Optional: Telefon, E-Mail, ET, Krankenkasse und Status.
Schritt 1: Tabelle als CSV speichern
In Excel: „Datei“ → „Speichern unter“ → Dateityp „CSV (Trennzeichen-getrennt)“. In Numbers: „Ablage“ → „Exportieren“ → „CSV“. In Google Sheets: „Datei“ → „Herunterladen“ → „CSV“.
Umlaute und das in Deutschland übliche Semikolon als Trennzeichen erkennt Hestia automatisch.
Schritt 2: Import öffnen und Datei wählen
Öffne „Kontakte“ und klicke in der Leiste auf „Import“. Ziehe die Datei in das Feld oder klicke darauf, um sie auszuwählen.
Unsicher beim Aufbau? Über „Vorlage herunterladen“ bekommst du eine Beispieldatei mit allen Spalten.
Schritt 3: Spalten prüfen
Hestia ordnet die Spalten anhand der Überschriften zu, etwa „Vorname“, „Straße“ oder „PLZ“. Stimmt eine Zuordnung nicht, wählst du die richtige Spalte im Auswahlfeld daneben oder stellst sie auf „nicht verwenden“.
Darunter siehst du, wie viele Zeilen bereit sind, und eine Vorschau der ersten Kontakte. Klientinnen, die es in Hestia schon gibt (gleicher Name, gleiche Adresse), werden übersprungen. Zeilen ohne Name oder Adresse werden am Ende aufgelistet.
Schritt 4: Importieren
Klicke auf „… Kontakte importieren“. Hestia sucht jede Adresse auf der Karte und legt nur Kontakte mit vollständiger Adresse an. Bei vielen Zeilen dauert das einen Moment; der Fortschritt wird angezeigt.
Schritt 5: Ergebnis ansehen und Reste nachtragen
Am Ende siehst du, wie viele Kontakte angelegt wurden. Zeilen, die nicht importiert werden konnten, stehen in einer Liste mit Zeilennummer und Grund, zum Beispiel „Adresse ohne Hausnummer“ oder „Adresse nicht gefunden“.
Über „Liste als CSV herunterladen“ bekommst du genau diese Zeilen als Datei. Ergänze die Adressen und importiere sie noch einmal, oder lege die Kontakte einzeln an.
Fragen dazu
Kann ich den Import rückgängig machen?+
Importierte Kontakte sind normale Kontakte. Du kannst sie in der Liste markieren und gemeinsam löschen.
Was passiert, wenn ich dieselbe Datei zweimal importiere?+
Nichts doppelt. Kontakte mit gleichem Namen und gleicher Adresse erkennt Hestia als vorhanden und überspringt sie.
Werden meine Daten beim Import irgendwohin geschickt?+
Die Datei wird in deinem Browser gelesen. Zum Anlegen gehen die Kontakte verschlüsselt an Hestia; die Adressen werden zur Verortung an unseren Kartendienst übermittelt, genauso wie beim Anlegen von Hand.